Обращение к клиентам АЗС General Fueller
Уважаемые клиенты!
Мы видим и слышим ваши вопросы, эмоции и критику по поводу цен на топливо и временных лимитов на отпуск. И мы понимаем, что ситуация неприятная для всех, и не считаем правильным отвечать на это раздражением или оправданиями.
Сегодня рынок топлива находится в крайне сложной ситуации. В частности, для нас, независимой сети АЗС. Привычные поставки временно нарушены, множество источников топлива недоступно, в том числе из-за остановки Московского НПЗ. Чтобы продолжать работу, мы вынуждены закупать топливо там, где оно есть, часто уже по цене выше 85 рублей за литр.
При этом у нашей компании есть обязательства не только перед розничными клиентами. Мы обеспечиваем топливом службы, от которых зависит повседневная жизнь города: МЧС, скорую помощь, муниципальные и городские службы. Их работа важна и должна продолжаться в любых условиях.
В нашей сети работает почти 300 человек. За каждым рабочим местом — семья, дети, кредиты, ипотеки и обычная человеческая жизнь. Наша задача сейчас — не только пройти топливный кризис, но и сохранить коллектив, выполнить социальные обязательства и не остановить работу тех, кто зависит от нас.
Временные лимиты введены не против клиентов, а для того, чтобы топливо досталось бОльшему числу людей и чтобы мы могли выполнять критически важные обязательства перед городскими службами.
Мы уважаем право каждого клиента на выбор. Но просим с пониманием отнестись к тому, что сейчас мы работаем в чрезвычайно непростых условиях и делаем всё возможное, чтобы сеть продолжала работать.
Мы надеемся, что ситуация с поставками в ближайшее время нормализуется. До этого момента будем действовать открыто, спокойно и ответственно.
Спасибо всем, кто сохраняет понимание и уважение в этой сложной ситуации!